ＤＭを成功させるには、魅力的なオファーが必要です。

オファーとはお客様が嬉しくなる特典のことですね。

オファーの中でもシンプルで取り入れやすいのが

割引券でしょう。ＤＭの中に割引券を入れておくと、

反応率は上がります。

通常よりも安く買えるというのは、十分魅力的な

オファーになります。

割引券よりもっといいのが金券です。

１，０００円割引と、１，０００円の金券を使うのとでは

効果は同じですが、金券のほうが反応率は高くなります。

金券はお金と同じですから、使わなければソンだ

という気がしますよね。

金券をつくるときのポイントは、できるだけ本物の

お札に近い雰囲気にすること。

捨てるのが惜しいと感じてもらえる券がいいです。

ただし、立派にしすぎると、逆に反応が落ちてしまいますので

要注意。分厚いキラキラしたＡ４サイズの金券が届いたら

どうでしょう。そこに１，０００円と書いてあったら。

どうも気持ち悪いですよね。

お金と認識できなくなってしまいます。

ツルツルしたコート紙よりも、上質紙。大きさもお札サイズ。


図書券や百貨店の商品券などもそうですが、

財布に入れておいてもらえば、思い出してもらいやすいでしょう。

さらに、金券の上をいくのが、「無料になる抽選券」です。

これが最も費用対効果が大きいです。

たとえば、テレビを買った人全員２０％オフにするのと、

５人に１人無料にするのとでは、販売側から言うと同じです。

でも、お客様からすると「５人に１人タダ」のほうが

インパクトが大きいのです。

５人に４人は通常価格で買うわけですが、

「もしかしたらタダになるかも」という期待感で反応率が上がります。

こういった抽選券は、やっているところがまだ少ないようですね。

家電業界がやり始め、通販業界でも取り入れるようになりましたが、

それ以外の業界はまだまだです。

お客様は割引にはすっかり慣れてしまっています。

「２０％引き」と聞いてもあまり心が動きません。

でも、タダになるかもしれない抽選券だったら、インパクトがあります。